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HLURU 15-saitige Leierharfe G-Key – Riegelahorn und Mahagoni-Kern aus Holz
HLURU 15-saitige Leierharfe G-Key – Riegelahorn und Mahagoni-Kern aus Holz
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Fingerstyle 17/31 Saiten, einstellbarer Modus (Standard-C-Ton), Lyra-Harfe
Was ist Leierharfe?
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Merkmale
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Spezifikation:
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Wie erfolgt die Abstimmung?
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Packungsinhalt
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Zahlungshinweise
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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir senden Ihnen nach dem Versand Ihres Artikels eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit der Bestell- und Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Informationen an unseren Kundendienst senden und wir helfen Ihnen mit Ihren Lieferinformationen.
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Tipps zum Versand:
1) Für eine erfolgreiche Lieferung empfehlen wir Ihnen, beim Bezahlvorgang die korrekte E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Handynummer anzugeben.
2) Eine erfolglose Lieferung aufgrund einer leeren mobilen Säule kann nicht kompensiert werden.
3) Postfächer oder BFPO werden nicht akzeptiert, wenn Sie Expressversand wählen. Ihre Adresse sollte ausreichend detailliert sein und sogar die Wohnungs- oder Wohneinheitsnummer enthalten. Nichtlieferungen oder zusätzliche Versandkosten aus persönlichen Gründen werden von hluru.shop nicht übernommen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: support@hluru.shop .
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Zoll- und Einfuhrsteuer
Der Zoll ist eine Regierungsbehörde, die für die Regulierung von Sendungen zuständig ist, die in ein Land oder eine Region eingeführt werden. Alle Sendungen, die in ein oder aus einem Land oder einer Region verschickt werden, müssen zunächst den Zoll passieren. Es liegt immer in der Verantwortung des Käufers, die Zollabwicklung durchzuführen und die entsprechenden Zollgebühren zu zahlen.
In den meisten Ländern müssen Sie jedoch Steuern oder Zölle auf importierte Waren zahlen. Manchmal fallen für Waren unter einem bestimmten Wert oder in bestimmten Kategorien keine Steuern an.
Die Regeln sind in jedem Land unterschiedlich. Leider gibt es für uns keine Möglichkeit, die Regeln, Vorschriften, Bräuche, Traditionen, Praktiken, Schlupflöcher, Schemata, Systeme, Unterlagen, Kodizes, Gesetze oder Regelungen jedes einzelnen Landes zu kennen.
Daher können und werden wir keine Beratung zu Steuern in Ihrem Land anbieten. Als Käufer liegt es in Ihrer Verantwortung, sich über diese Informationen zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Wenn Sie Einfuhrsteuern und/oder zusätzliche Zölle und Umsatzsteuern zahlen müssen, müssen Sie diese bei Erhalt des Pakets/der Pakete an den Kurier zahlen. Wir können dies nicht für Sie berechnen oder Sie können es nicht im Voraus bezahlen. Wenn Sie per Direktversand oder einem Geschenkartikel an jemanden versenden, stellen Sie bitte sicher, dass die Person darüber im Klaren ist, dass bei Erhalt der Ware möglicherweise Steuern anfallen. Wenn das Paket aufgrund der fehlgeschlagenen Zahlung von Zöllen/Steuern zurückgeschickt wird, sind wir nicht verpflichtet, die Bestellung zu erstatten.
Bitte informieren Sie sich vor Abschluss Ihrer Bestellung so gut wie möglich über die Einfuhrsteuern in Ihrem Heimatland.
E-Mail: support@hluru.shop
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Über Rückgabe und Rückerstattung
hluru.shop ist stets stolz auf unsere Produktqualität und unser strenges Qualitätskontrollsystem. Um Ihnen größtmögliche Sicherheit zu bieten, bieten wir ein Rückgaberecht von 15 Kalendertagen nach Erhalt des Artikels an (siehe Lieferinformationen).
Wenn Sie Probleme mit dem von Ihnen gekauften Artikel haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst: support@hluru.shop innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellung (siehe Lieferinformationen). Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen zu unterstützen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen und Umtausche für maßgefertigte Handpans unterstützen. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Aus Vorsichtsgründen senden wir Ihnen vor dem Versand zur Bestätigung ein Video des Testtons zu. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Sollte dennoch einmal etwas schief gehen, kümmern wir uns kostenlos darum.
Beachten Sie bitte, Wenn Sie die Express-Versandart mit zusätzlichem Versand wählen und wir im Falle einer Rücksendung den zusätzlichen Versand nicht erstatten, bitten wir um Verständnis.
Ich gebe den Prozess zurück
Um einen schnellen und effizienten Garantieprozess zu gewährleisten:
- Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, beschreiben Sie das Problem des Produkts und stellen Sie uns Bilder oder Videos zur Verfügung, die das Problem veranschaulichen können.
- Unsere Kundendienstabteilung wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und 48 Stunden an Werktagen nach Erhalt der E-Mails antworten.
- Bitte senden Sie Ihre Produkte nicht direkt an die Adresse auf dem Paket zurück, das Sie erhalten haben. Es gilt ausschließlich die von unserem Kundenservice angegebene Rücksendeadresse! Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist nur gültig, wenn unser Kundendienst dies akzeptiert. Und Sie sind für den Verlust aufgrund der falschen Adresse verantwortlich.
- Wenn Sie keine ausreichenden Informationen bereitstellen, haben wir das Recht, Ihren Rückgabeantrag abzulehnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir schätzen Ihre Zusammenarbeit sehr.
II Rückgaberecht
- Über Farbunterschiede:
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Monitoreinstellungen zu geringfügigen Farbunterschieden zwischen dem Produktbild auf unserer Website und dem tatsächlichen Produkt kommen kann. Wir sind bestrebt, das wahre Erscheinungsbild des Produkts, einschließlich seiner Farbe, darzustellen.
Aber manchmal ist der Farbunterschied unvermeidlich. Wir sind dankbar, wenn Sie den leichten Farbunterschied verstehen und akzeptieren können.
Wenn zwischen dem tatsächlichen Produkt und der auf unserer Website angezeigten Farbe ein großer Farbunterschied besteht. Sie können den Artikel zurücksenden. Wenn Sie Bildnachweise vorlegen, fotografieren Sie das Produkt bitte bei natürlichem Tageslicht. Beachten Sie, dass Sie keine Bilder bei Nachtbeleuchtung oder starker Sonneneinstrahlung aufnehmen sollten. Diese extremen Bedingungen können dazu führen, dass das Bild unrealistisch erscheint.
- Bitte beachten Sie, dass gebrauchte Artikel von einer Rückgabe ausgeschlossen sind. Bitte senden Sie es mit der Originalverpackung zurück. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die abgenutzt, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert sind. Das Etikett muss angebracht sein.
- Über die Versandkosten:
Wenn es in unserer Verantwortung liegt, eine Rücksendung zu generieren, z. B. wegen einer Fehlfunktion des Reißverschlusses, eines Risses oder Risses, eines offensichtlichen Farbunterschieds, falsch versandter Produkte oder eines erheblichen Unterschieds zwischen dem fotografierten Produkt und dem Produkt, das Sie erhalten haben, werden die Versandkosten je nach Fall möglicherweise erstattet die Schwere des Problems. Es tut uns jedoch leid, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind, wenn Sie aus persönlichen Gründen zurücksenden, beispielsweise weil der Artikel dem Kunden einfach nicht gefällt oder aus anderen subjektiven Gründen.
- Kein Umtausch oder Rückgabe von Werbeartikeln.
- Sie können Ihren Artikel umtauschen, wenn die Farbe nicht Ihren Wünschen entspricht oder andere persönliche Gründe vorliegen. Die Versandkosten für diesen Umtausch einschließlich Ihrer Lieferung und unserer Lieferung liegen jedoch in Ihrer Verantwortung. Aus Kostengründen empfehlen wir Ihnen, den Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben. Die Versandkostenregelung entspricht der unter Punkt 3.
III Paket zurückgegeben
- Bitte teilen Sie uns nach der Rücksendung Ihrer Artikel die Rücksendeverfolgungsnummer mit.
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Über Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@hluru.shop
Customer Reviews
After loving the 17 snare Lyre I decided to get the 31 snare version too. My first Kalyre was bought at a music store and I got this one directly through Hluru. I paid for fast shipping. That turned out to be not so fast(but may be the mail services fault, can’t check that). This model is quite heavy to hold. If that is an issue I can recommend to use a ukelele stand, which it fits perfectly and also gives you a good angle to play(see image). I have taken off one star, because the Kalyre arrived with completely overtuned snares; two snares immediately broke when I touched them. All of the snares were tuned at least 4 notes higher than their assigned notes. Please check this if you buy one too. Only one spare snare is shipped with the product, so I had to us another spare one from my other Lyre. I loosened all snares and then retuned the whole instrument. Now it is perfect and it holds it’s tuning very well and quick, compared to other snare instruments. This design is brillianty done and because of the chromatic tuning it will let you play a broad spectrum of music. So; big recommendation from me, but calculate some extra days for shipping and unpack extra careful, immediately check the tuning and give the snares some slack, if overtuned. Maybe Hluru can offer sets of spare snares or add a few more. I could not find them in your webstore.
Thank you very much for your detailed evaluation.
Regarding the issues you mentioned, we will feedback to our factory, thank you again.
At the same time, thank you very much for your positive evaluation to us, your evaluation is very valuable for our customers.
This is a wonderful little harpika. It is quite heavy, but that makes it’s sound so much more beautiful than in hollow harpika models. Tuning is not too complicated, you just have to repeat it during the first week and then it will hold up fine. I am taking off one star, because the metal rings at the bottom started to deteriorate, after a while. I have added pictures, so you can see what I mean. When you buy the harpika you get extra strings. Maybe the rings can be added too. Because I don’t know how the wood will hold up, in the long run. You can play this instrument with or without nails. It comes with picks and picktape. The picks are handy for tuning, but playing with them is not very practical. If you like playing the kalimba this harpika will be a beautiful addition to your practice. Compliments to the designer; I have now rdered a second one, with 31 strings and can’t wait to play it!
Hello, thank you for your fair evaluation.
We are very happy to see your recognition of our lyre harp and thank you for ordering again.
Regarding the problem you mentioned, we will inform our factory to make improvements. Thank you for your reminder.
The harp itself is wonderful, sounds great, 5 stars. If you haven't had a string instrument before then don't panic if it keeps going out of tune to begin with. I had to tune mine at least once a day to start with but after 2 weeks it's holding its tune well. The service could have been better. I paid for the fast delivery but it took 4 weeks. It was a spring holiday so no one was working for a couple of weeks then the one I ordered was out of stock but no one let me know about either of these. If you contact them they are quick to reply and are helpful but it would have been nice for them to let me know to avoid delays. Very happy with my beautiful harp now it's here.
We're so glad you enjoyed our lyre harp and thank you for giving us a five-star review.
Yes, your order happened to coincide with our Spring Festival holiday. Because the holiday is approaching, some products have been temporarily suspended and are out of stock. Thank you very much for your understanding.
In addition, for orders that are temporarily out of stock or need to be delayed due to long holidays, we will send an email to the customer to inform and communicate. However, sometimes the email may be lost due to problems with the email delivery system. This situation is rare, but it cannot be completely avoided. Once again, we apologize and thank you for your understanding.
The lyre harp is beautiful. We are excited to learn how to play it!
We are very happy to see that you like our lyre harp and thank you for leaving us a five-star review.
welcome next time