Versandbedingungen

  • Aufgrund der bevorstehenden Hochsaison kann es zu Verzögerungen bei der Versandgeschwindigkeit kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wie lange dauert der Versand?

    • Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.
      • Bearbeitungszeit:
        • Normale 1-3 Werktage für Kalimba, Zungentrommeln, Leierharfe und Klangschalen.
        • Normale 3–7 Werktage für Handpan-Trommeln.
        • Normalerweise dauert es etwa 7 Werktage für maßgeschneiderte Handpan-Trommeln.
      • Geschätzte Lieferzeit:
        • USA:
          • Für Handpan-Trommeln – kostenloser Versand (ca. 7 Tage Lieferung per UPS).
          • Für Zungentrommeln und andere – ca. 15 Werktage; Zusätzliche Versandkosten (ca. 7 Werktage).
        • EU:
          • Für Handpans - Kostenloser Versand (ca. 15-20 Tage Lieferzeit mit EMS); Kostenloser Versand & Keine Zölle (ca. 15-25 Tage Lieferzeit mit DPD); Zusätzliche Versandkosten (ca. 7 Werktage mit UPS, DHL oder Fedex).
        • Kanada:
          • Handpan-Trommeln – 10–20 Werktage, Zungentrommel 9–14 Werktage ;
          • Zusätzliche Versandkosten ( ca. 7 Werktage).
        • Australien:
          • 22 Zoll Handpan – 10–18 Werktage, zusätzliche Versandkosten ( ca. 7 Werktage);
          • Zungentrommel 10–20 Werktage.
        • Neuseeland
          • 22 Zoll Handpan – 10–20 Werktage; Zungentrommel 10–15 Werktage;
          • Zusätzliche Versandkosten ( ca. 7 Werktage).
        • Rest der Welt (weltweit): 7–25 Werktage.
          • Alle Produkte (Versand per Flugzeug. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie genauere Informationen wünschen.)
    • Notiz:
      • Die Zeit, von der wir sprechen, ist ein Werktag und kann sich verzögern, wenn wir auf Feiertage stoßen.
      • Postfachadresse wird nicht unterstützt! (Wenn Sie nur eine Postfachadresse haben, können wir die Lieferung nur über spezielle Kanäle arrangieren, abhängig von den in verschiedenen Ländern und Regionen unterstützten Versandmethoden. Dies kann zu längeren Lieferzeiten führen, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.)

     

      Versandinformation
        • Für verschiedene Länder und Regionen bieten wir zollfreie Versandmethoden an (z. B. für die EU: Wenn Sie den kostenlosen DPD-Versand wählen, sind wir für die Zahlung der Zollgebühren verantwortlich) , die Sie beim Aufgeben und Eingeben einer Bestellung auswählen können die Checkout-Seite. Wenn Ihre Adresse zur EU-Region gehört. Wenn Sie jedoch nicht die Versandart DPD wählen können, kann das Produkt möglicherweise nicht zollfrei versendet werden. Bitte beachten Sie. Danke.
        • Für alle Sendungen, die per UPS, DHL, FEDEX usw. versendet werden, können Zollgebühren anfallen. In verschiedenen Ländern und Regionen gelten unterschiedliche Vorschriften zu bestimmten Ladestandards. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die örtliche Zoll- oder Steuerabteilung. Danke.
        • Die Lieferzeit schließt Abfertigungs-/Zollverzögerungen (falls zutreffend) aus. Aufgrund der unterschiedlichen Zollabwicklung kann die Lieferung in einige Länder bis zu 30 Tage dauern.
        • Notiz:
          • Wir versenden den Artikel gemäß Ihren Wünschen, können Ihnen jedoch nicht genau sagen, wie viele Tage Sie diesen Artikel erhalten können. Es gibt viele Faktoren, die zu einer Verzögerung Ihrer Sendung führen können, z. B. Ferienzeit, schlechte Wetterbedingungen, Streiks internationaler Kuriere sowie Krieg usw.
          • Wenn Ihre Adresse in einer abgelegenen Gegend liegt, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr für die Lieferung in abgelegene Gebiete zahlen. Da die Versandkosten in entlegenen Gebieten auf der ganzen Welt sehr unterschiedlich sind, senden wir Ihnen den genauen Betrag per E-Mail gemäß dem Angebot unseres Spediteurs. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

       

      1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

        Wir senden Ihnen nach dem Versand Ihres Artikels eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit der Bestell- und Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Informationen an unseren Kundendienst senden und wir helfen Ihnen mit Ihren Lieferinformationen.

      2. Tipps zum Versand:

        1) Für eine erfolgreiche Lieferung empfehlen wir Ihnen, beim Bezahlvorgang die korrekte E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Handynummer anzugeben.

        2) Eine erfolglose Lieferung aufgrund einer leeren mobilen Säule kann nicht kompensiert werden.

        3) Postfächer oder BFPO werden nicht akzeptiert, wenn Sie Expressversand wählen. Ihre Adresse sollte ausreichend detailliert sein und sogar die Wohnungs- oder Wohneinheitsnummer enthalten. Nichtlieferungen oder zusätzliche Versandkosten aus persönlichen Gründen werden von hluru.shop nicht übernommen.

        Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: support@hluru.shop .

      3. Zoll- und Einfuhrsteuer

        Der Zoll ist eine Regierungsbehörde, die für die Regulierung von Sendungen zuständig ist, die in ein Land oder eine Region eingeführt werden. Alle Sendungen, die in ein oder aus einem Land oder einer Region verschickt werden, müssen zunächst den Zoll passieren. Es liegt immer in der Verantwortung des Käufers, die Zollabwicklung durchzuführen und die entsprechenden Zollgebühren zu zahlen.

        In den meisten Ländern müssen Sie jedoch Steuern oder Zölle auf importierte Waren zahlen. Manchmal fallen für Waren unter einem bestimmten Wert oder in bestimmten Kategorien keine Steuern an.

        Die Regeln sind in jedem Land unterschiedlich. Leider gibt es für uns keine Möglichkeit, die Regeln, Vorschriften, Bräuche, Traditionen, Praktiken, Schlupflöcher, Schemata, Systeme, Unterlagen, Kodizes, Gesetze oder Regelungen jedes einzelnen Landes zu kennen.

        Daher können und werden wir keine Beratung zu Steuern in Ihrem Land anbieten. Als Käufer liegt es in Ihrer Verantwortung, sich über diese Informationen zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

        Wenn Sie Einfuhrsteuern und/oder zusätzliche Zölle und Umsatzsteuern zahlen müssen, müssen Sie diese bei Erhalt des Pakets/der Pakete an den Kurier zahlen. Wir können dies nicht für Sie berechnen oder Sie können es nicht im Voraus bezahlen. Wenn Sie per Direktversand oder einem Geschenkartikel an jemanden versenden, stellen Sie bitte sicher, dass die Person darüber im Klaren ist, dass bei Erhalt der Ware möglicherweise Steuern anfallen. Wenn das Paket aufgrund der fehlgeschlagenen Zahlung von Zöllen/Steuern zurückgeschickt wird, sind wir nicht verpflichtet, die Bestellung zu erstatten.

        Bitte informieren Sie sich vor Abschluss Ihrer Bestellung so gut wie möglich über die Einfuhrsteuern in Ihrem Heimatland.

        E-Mail: support@hluru.shop